Indikator · 2023 · Jawa Timur
angka Indeks Kepuasan Masyarakat
32347 · Biro Administrasi Pimpinan Provinsi Jawa Timur · satuan poin
Definisi
Indeks Kepuasan Masyarakat adalah nilai komposit hasil survei kepuasan masyarakat dari unit pelayanan publik yang merupakan nilai rerata dari setiap unsur pelayanan dikalikan dengan penimbang yang sama
- Konsep
- Indeks Kepuasan Masyarakat adalah hasil pengukuran dari kegiatan Survei Kepuasan Masyarakat berupa angka. Angka ditetapkan dengan skala 1 (satu) sampai dengan 4 (empat)
- Ukuran
- indeks
- Interpretasi
- 25,00-64,99 = Mutu Pelayanan D (Tidak Baik) 65,00-76,60 = Mutu Pelayanan C (Kurang Baik) 76,61-88,30 = Mutu Pelayanan B (Baik) 88,31-100,00 = Mutu Pelayanan A (Sangat Baik)
- Disagregasi
- nama: 1. Kelompak umur 2. Jenis kelamin 3. Pendidikan terakhir 4. Pekerjaan utama, sumber: input-manual
- Indikator komposit
- Tidak
- Level estimasi
- Provinsi
Dihasilkan oleh kegiatan
Sumber: DNA BPS · lihat di INDAH BPS
Diperbarui di sumber: 25 Desember 2023
Disalin ke PST: 23 Oktober 2026
Status: Belum diperiksa petugas PST. Disalin apa adanya dari DNA BPS.