Kegiatan statistik · 2025 · Jawa Timur
Survey Kepuasan Masyarakat Penerima Layanan Keprotokolan dan Kehumasan Biro Administrasi Pimpinan Sekretariat Daerah Provinsi Jawa Timur 2025
104855 · Sekretariat Daerah Provinsi Jawa Timur
Tujuan kegiatan
1. Mengevaluasi tingkat kepuasan masyarakat penerima layanan keprotokolan dan kehumasan yang dilaksanakan oleh Biro Administrasi Pimpinan kepada Kabupaten/Kota di Jawa Timur. 2. Menghimpun hasil survey kepuasan masyarakat yang dikumpulkan oleh masing-masing subkoordinator (kasubag) sebagai bahan laporan. 3. Menyusun laporan hasil evaluasi kepuasan masyarakat secara sistematis untuk disampaikan kepada pimpinan.
- Jenis statistik
- Statistik sektoral
- Cara pengumpulan data
- SURVEI
- Sektor kegiatan
- Sektor publik perpajakan dan regulasi pasar
- Frekuensi
- TAHUNAN
- Cakupan wilayah
- Sebagian wilayah indonesia
- Metode pengumpulan
- Mengisi Kuesioner Sendiri
- Unit pengumpulan
- Individu
- Jumlah variabel
- 11
- Jumlah indikator
- 1
Variabel dalam kegiatan ini (11)
- Integritas petugas pelayanan
- Kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan
- Kemudahan prosedur pelayanan
- Kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya
- Kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan
- Kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan
- Kompetensi/kemampuan petugas
- Kualitas sarana dan prasarana
- Penanganan pengaduan
- Perilaku petugas
- Transparansi pelayanan
Indikator dalam kegiatan ini (1)
Sumber: DNA BPS · lihat di INDAH BPS
Diperbarui di sumber: 29 Desember 2025
Disalin ke PST: 23 Oktober 2026
Status: Belum diperiksa petugas PST. Disalin apa adanya dari DNA BPS.